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買家完成購物後：公司會於電話聯絡再次確認購物清單內容。
選擇先匯款者：買家匯款完成請來電、傳真或E-mail告知我們您的匯款帳號後5碼，我們核帳無誤後,2天內出貨。
選擇貨到付款者：本公司會於收到訂單後，我們會主動先以電話與您確認，3天內出貨。
註：為確保每一筆交易萬無一失，務必填寫請完整正確資料，感謝您的購買，謝謝合作。(例假日無出貨)
2、來電訂購：歡迎上班時間，直接來電訂購04-23957006。
3、現場自取：因本公司商品眾多，所以沒有一一陳列，為節省您寶貴的時間，歡迎在來之前瀏覽本公司的網頁抄寫您所要看產品型號，並來電詢問是否有現貨，這樣才不會讓您白跑一趟唷！
◎上班時間：
週一至週五：0830～1730 (中午12:00～13:30為休息時間)
星期六：08:30～13:30 (假日休息)
1、ATM轉帳匯款：
◎ 戶名：尖兵科技有限公司
◎ 銀行：臺灣銀行 水湳分行
◎ 銀行代號：004
◎ 帳號：109001021496
為加速出貨作業，請於下午三點以前完成轉帳，轉帳完成後，務必以電話或e-mail通知客服人員確認，請將匯款存根保留存查，以便確認收到貨款出貨，尖兵科技有限公司暨全體員工感謝您的惠顧！
註：為防範猖狂的詐騙集團，本公司僅提供此帳號，如造成您的不便，請多多見諒！
2、貨到付款：本工司採『公營郵局』或『新竹貨運』代送代收貨品貨價，由於貨到付款會因代收金額程度不同，會有不同的手續費用，故運費成本較高，建議最好使用轉帳方式可省下不少手續費。
貨到付款需付金額 ＝ 商品售價 ＋ 運費 ＋ 手續費。
3、來電自取：因本公司商品眾多，所以没有一一陳列，為節省您寶貴的時間，歡迎在來之前瀏覽本公司的網頁抄寫您所要看產品型號，並來電詢問是否有現貨，這樣才不會讓您白跑一趟唷！
4、付款須知：凡購買本公司商品，如您要開立發票，請您在註明要二聯式或三聯式發票；若要開立三聯式發票，請您務必填寫您的公司抬頭與統一編號。
註：以上說明，如您有任何疑問歡迎來電 04-23957006。
5、出貨時間：週一～週五 15:30～17:30 及 週六11:00～12:00為出貨時間；國定假日及星期日休息無出貨，順延到星期一。
6、送貨服務範圍：服務範圍是以本島地區為主，離島或偏遠地區的會員請先來電洽詣。謝謝！
1、商品保證：商品皆為全新公司貨，敬請消費者安心選購且擁有7天鑑賞期，新品瑕疵可退換，請參考『退換貨說明』。
2、售後服務：提供您電子產品均為保固一年，所有尖兵科技購物網售出之商品，均貼上出貨日期保固貼紙。
註：除天然災害及人為因素不屬於保固內。
3、顧客服務：消費者有線上訂購相關問題，地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題，歡迎來電詢問 04-23957006。謝謝！
◎ 電子商品均無法百分之百保證無故障問題，但消費者均可於七日之內更換相同款式電子商品，業者有義務也有責任為客戶服務，客戶服務均無法滿意時，本公司也願意再和客戶溝通及解決，尖兵科技基於關心消費者、重視消費者之權利服務，若本公司有服務不周之處也請包涵、原諒、敬請批評與指教！
◎ 依照消費者保護法規定線上購物，消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。但退貨商品必是全新狀態且完整包裝，保留原完好商品、商品包裝（保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性）及發票，特別標定說明、特殊商品包裝、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。
◎ 退貨時請先以電話告知：04-23957006或客服信箱tpc-digital@umail.hinet.net通知我們，為免不必要的爭議，請於收到貨『七天內』儘快與們聯絡。
◎ 退換貨往來之郵資須由消費者自行支付，收到退回商品確認無誤後，七個工作天內進行換貨，當天會發送通知函。當中有需有資料文件（如公司戶發票），再敬請協助提供我們。
◎ 如果使用後發現不適合，很抱歉！已經超出我們的服務範圍外，我們不接受這種情形的退換貨，所以請大家訂購前留意我們產品說明，如困有不清楚的地方，可以先電洽客服專線：04-23957006或E-mail tpc-digital@umail.hinet.net 諮詢我們來瞭解產品，因所有商品階是代理，買進賣出，這樣使用後的退貨，我們也無法退還給供應商，期待您能諒解！
註：在您收到貨品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整，請您儘快通知本公司客人員，我們會以進行商品瑕疵或損壞鑑定，並用最迅速的方式將新品寄給您。
